Jag håller på att kika lite närmare på hur svenska företag använder Twitter. Källan till informationen är bland annat en lista med twittrande företag som jag satt ihop på en wiki. Nedan har jag tagit 334 företagskonton och samlat ihop deras senaste inlägg på Twitter. Därefter har jag kört information genom Wordle.net som skapar ett taggmoln som visar de ord som förekommer oftast. Några vanliga ord som the, and, or, in, osv är borttagna.
Detta är förstås bara en mycket översiktlig bild och ingen exakt representation av vad de twittrar om, men det kan ändå vara lite roligt att se vilka ord som används oftast i tweets.
- Adjektiv eller ord som visar på aktualitet: ny, nytt, senaste
- Positiva ord: bra, trevlig, tack, kul, gärna, gillar, hej
- Ord relaterade till tävlingar: grattis, vinn, tävla
- Uppmaningar: läs, kom, testa, överraska
- Framåtblickande ord: kommer, inför, nästa
Dessutom ser vi att ”rt” är vanligt förekommande vilket indikerar att många av företagen retweetar andras inlägg.
En djupare analys får vänta till någon annan dag. Men trots farhågor om att företag fortsätter med envägskommunikation även i sociala medier, så verkar många konversera och framförallt uppmana till interaktion. Skulle man göra motsvarande taggmoln på företagens pressmeddelanden skulle vi säkert få ett helt annat mönster.